Điều khoản dịch vụ

GIAO NHẬN – VẬN CHUYỂN

GIAO NHẬN TẠI CỬA HÀNG BÁN LẺ

  • Quý khách hàng nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng bán lẻ của Sunbatta Việt Nam.
  • Sunbatta Hồ Chí Minh – 549/74 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh
    Tell: 0981 449 441/ 0974 662 880

Quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm, đối chiếu sản phẩm với phiếu xuất, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi ký nhận hàng.

FREE SHIP NỘI THÀNH

  • Sunbatta Việt Nam áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển đối với những đơn hàng trị giá từ 1.000.000 VNĐ trở lên trong phạm vi nội thành TP.Hồ Chí Minh
  • Sau khi xác nhận đơn hàng, nhân viên sẽ liên hệ với Quý khách hàng để sắp xếp thời gian, địa điểm giao hàng, báo phí vận chuyển, thời gian nhận hàng.

CHUYỂN PHÁT NHANH

  • Đối với các khách hàng ở ngoại thành TP.Hồ Chí Minh, hoặc ở các tỉnh xa, Sunbatta Việt Nam sẽ ủy quyền dịch vụ vận chuyển cho các đơn vị uy tín như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm, Viettel… Đối với các đơn hàng từ 2.000.000VNĐ trở lên sẽ được miễn phí phí vận chuyển . Đơn hàng dưới 2 triệu, khách hàng sẽ thanh toán phí trực tiếp với bên vận chuyển.
  • Thời gian nhận hàng: từ 2-3 ngày (chuyển phát nhanh), từ 5-7 ngày (chuyển phát tiết kiệm).

QUY ĐỊNH GIAO NHẬN

  • Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho Sunbatta Việt Nam trong việc giao hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng.
  • Sunbatta Việt Nam có quyền kiểm tra các thông tin này và có quyền từ chối đăng kí tài khoản không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng.
  • Sunbatta Việt Nam không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.
  • Khi giao hàng Sunbatta Việt Nam sẽ gửi kèm Phiếu Xuất Kho/ Hóa Đơn Bán Hàng ghi rõ hàng hoá, số lượng, qui cách chủng loại và giá tiền từng sản phẩm trong đơn hàng. Đối với hàng có trị giá lớn chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong để đảm bảo an toàn cho sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
  • Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá. Nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, Quý khách cần lập biên bản/chụp hình trước sự chứng kiến của người giao hàng, đồng thời gọi về cho chúng tôi theo số điện thoại 0981 449 441/ 0974 662 880 để phối hợp cùng đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý.

Sunbatta Việt Nam cam kết sẽ đảm bảo tuyệt đối quyền lợi của khách hàng trong những trường hợp như vậy.

Gửi phản hồi